Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Flügel 3D Solutions
Georg-Elser-Straße 3, 55232 Alzey
Inhaber: Julius Flügel
E-Mail: julius.fluegel@fluegel3dsolutions.com
Telefon: 0151 57319877

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Flügel 3D Solutions (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „du“), soweit nicht ausdrücklich abweichende Vereinbarungen getroffen wurden.

(2) Die AGB gelten für individuelle 3D-Druck-Dienstleistungen sowie zukünftig den Verkauf von fertigen 3D-Druck-Produkten über unsere Website.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungen & Vertragsschluss

(a) 3D-Druck-Dienstleistungen (individuelle Anfertigung)

(1) Der Kunde kann über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail eine unverbindliche Anfrage für einen individuellen 3D-Druck stellen.

(2) Nach Prüfung der Anfrage senden wir ein individuelles Angebot per E-Mail, das der Kunde annehmen kann. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot schriftlich bestätigt und die Zahlung (falls erforderlich) erfolgt ist.

(3) Die Umsetzung erfolgt gemäß den Spezifikationen des Kunden. Wir übernehmen keine Haftung für Fehler oder Mängel, die durch fehlerhafte oder unvollständige Druckdaten des Kunden entstehen.

(4) Rückgabe oder Widerruf ist bei individuellen Anfertigungen ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

(b) Verkauf von fertigen 3D-Drucken (zukünftige Erweiterung)

(1) Die Darstellung von Produkten auf unserer Website stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Erst durch eine Bestellung des Kunden und unsere Bestellbestätigung per E-Mail kommt der Vertrag zustande.

(2) Sofern nicht anders angegeben, sind alle Produkte auf Lagerbestand limitiert und können in Form, Farbe und Material leicht variieren.

3. Preise & Zahlung

(1) Die Preise für individuelle 3D-Druck-Dienstleistungen werden projektabhängig berechnet und dem Kunden vor Vertragsabschluss mitgeteilt.

(2) Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

(3) Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal oder Banküberweisung. Weitere Zahlungsmethoden können nach Absprache ermöglicht werden.

4. Lieferung & Fertigungszeit

(1) Die Produktionszeit hängt vom jeweiligen Projekt ab und wird dem Kunden vorab mitgeteilt. Standardmäßig beträgt die Fertigungszeit zwischen 3-7 Werktagen, kann aber bei komplexen Projekten variieren.

(2) Der Versand erfolgt per Post oder Paketdienstleister. Die Versandkosten werden vorab mitgeteilt.

(3) Expressfertigungen innerhalb von 24-48 Stunden sind je nach Kapazität gegen Aufpreis möglich.

(4) Das Risiko für den Versand geht mit der Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über.

5. Gewährleistung & Haftung

(1) Bei individuellen Anfertigungen gilt:

  • Der Kunde ist für die bereitgestellten 3D-Druckdateien verantwortlich.

  • Farbabweichungen oder minimale Oberflächenunregelmäßigkeiten stellen keinen Mangel dar.

(2) Bei fertigen Produkten (zukünftige Erweiterung):

  • Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 12 Monaten für Unternehmer und 24 Monaten für Verbraucher.

(3) Haftungsausschluss:

  • Wir haften nicht für Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Weiterverarbeitung der gedruckten Objekte.

  • Die Nutzung unserer 3D-Drucke für sicherheitsrelevante oder medizinische Zwecke erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

(1) Individuelle 3D-Druck-Dienstleistungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), da es sich um kundenspezifische Sonderanfertigungen handelt.

(2) Für fertige Produkte (zukünftige Erweiterung):

  • Kunden haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn das Produkt unbenutzt und in Originalverpackung ist.

  • Rücksendekosten trägt der Kunde.

7. Urheberrecht & Nutzungsrechte

(1) Kunden garantieren, dass sie über alle Rechte an den übermittelten Druckdateien verfügen und keine Urheberrechte Dritter verletzen.

(2) Wir behalten uns vor, Aufträge abzulehnen, wenn der Verdacht auf Urheberrechtsverletzung oder gesetzeswidrige Inhalte besteht.

(3) Falls ein Kunde unsere Designs oder fertige Modelle bestellt, bleiben alle Rechte daran bei uns. Eine Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ist nur mit unserer Zustimmung erlaubt.

8. Datenschutz

(1) Wir verwenden Kundendaten ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen.

(2) Detaillierte Informationen sind in unserer Datenschutzerklärung zu finden.

9. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Firmensitz in Alzey, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: Februar 2025

Diese AGB können sich bei Erweiterungen der Dienstleistungen oder gesetzlichen Änderungen aktualisieren.